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威尼斯登录地址:民生核心需求力推线上商超爆发

时间:2021/2/19 14:00:48  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:今年618是京东大商超全渠道事业群成立以来的首个618,首日开门红实现核心业务增长超过100%。在今年年初疫情期间,京东力保民生和防疫物资供应,例如保障了大年初二当天米面同比15倍的增长需求,因此被包括钟南山院士在内的社会各界誉为“抗疫标兵”——民生必需品商品出现爆发式增长,成为...
今年618是京东大商超全渠道事业群成立以来的首个618,首日开门红实现核心业务增长超过100%。

在今年年初疫情期间,京东力保民生和防疫物资供应,例如保障了大年初二当天米面同比15倍的增长需求,因此被包括钟南山院士在内的社会各界誉为“抗疫标兵”——民生必需品商品出现爆发式增长,成为商超持续增长的驱动力之一。

京东零售集团CEO徐雷在今天的上市仪式上表示:疫情折射出的是京东的成长和变化:从创业企业到持续为社会创造价值的企业公民,从电子商务的探路者到以供应链为基础的技术与服务企业,从零售到物流再到数字科技和产业发展。

正因如此,在今年618期间,已经有超过100个品牌在京东超市成交额超亿元,3000个单品成交额破百万,200款商品成交额破千万,可以看到,京东超市已成为快消品牌最大增量场,其中核心品类更是以开场1秒破亿的态势引领商超销售。

趋势二:创新科技毫无疑问成为经济新动能

在6月10日的2020中国电商消费新动能论坛上,国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示,疫情期间的电商创新,凸显了现代信息技术应用与发展趋势,从购物到服务,从生产到消费、从国内到国际,从社区到政府,全面提升了上线、上云的进程,经济社会运行的信息化、数字化、智慧化趋势愈加明显,数字经济发展步伐进一步加快,在相当程度上反映了消费需求和电商创新的方向,释放出创新驱动发展的巨大动能。

今年618,京东核心业务全面上云,京东智联云提供全面、稳定、安全的技术和服务,支撑京东618再创新高。

同时,京东智联云的AI技术为客户创造多元购物体验,NeuHub平台京东内部+外部累计调用量,同比去年618累计调用量增长200倍,智能情感客服、内容审核、智能写作、物流大件外呼等智能化应用大规模、系统性、全流程部署在京东购物流程中,调用量指数级增长,618期间,京东智联云C2B反向定制平台联手格力打造首款全AI驱动的反向定制冰箱。

趋势三:健康服务上线 消费服务下沉

年初的疫情让许多人对健康有了全新的认识,也是这一年,因为在疫情中的积极担当,让更多的用户认识到了京东健康。

近期,针对最新的疫情防控需求,京东健康再次第一时间出击,联动3万医生24小时在线坚守,满足民众随时随地的问诊需求。截至6月18日上午10点,京东健康在线问诊量同比增长325%。消费级的医疗服务也被越来越多的消费者选择,截至中午12点,医美服务成交额同比增长510倍,毛发种植成交额环比前一天增长109倍。除了来京东体验健康服务,消费者对对于京东的品质健康好物同样热情满满。截至上午4点,医疗器械健康监测品类成交额超过去年全天,截至上午7点,京东大药房慢病用药成交额超去年全天,截至上午11点,滋补养生品类成交额超过去年全天,截至中午12点,药急送成交额达到去年618全天的162倍,截至中午12点,营养保健成交额超过去年全天。行业媒体指出,经过此次疫情“淬炼”,京东健康的服务体系不断完善,服务能力已得到了巨大提升。

而在京东的强项带电品类,正在愈来愈多地从“售后服务”延展到“售前、售中服务”,例如0元试用、京东超市“买贵就赔”和“定期购”、生鲜“只赔不退”、手机以旧换新、即时配送等,618开售半小时,家电换新用户量同比增长400%;而支持0元试用的商品也超过了1万款,“定期购”产品同比增长10倍,种种喜人成绩折射出用户对京东平台的信赖,也进一步印证了京东618的主场地位。

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